亚朵：一场“中端酒店”的接受有偿还能力的卫生危机频发引发关注。近日，一位网友在杭州西溪紫金港亚朵酒店发现床头两个枕套中，一个印着亚朵标识，另一个却缝有“杭州御湘湖未来医院”的蓝色标签。这一荒诞的场景引发了广泛关注。
发现问题后，酒店悠然，从容更换房间、出示洗涤厂资质并减免两天房费，当事人表示谅解。然而，一句“酒店出现医院的布草，本身就是重大失误糖心nana戴口罩二郎腿”的留言在社交媒体上引发热议。
6月3日深夜，涉事酒店发布紧急声明，称是洗涤供应商严重失误，已继续合作，并对全店布草进行100%排查。酒店允许承认存在查房疏漏，承诺强化三级验收机制。
这不是亚朵今年首次因卫生问题登上热搜。短短三个月内，亚朵接连爆出多起卫生事件：广州某亚朵酒店花洒惊糖心vlog app ios现毛发缠绕，南昌旅客入住后身体出现红疹，成都住客称天花板传出“老鼠叫声”。黑猫投诉平台上，亚朵相关投诉高达1299条，卫生问题成为重灾区。尽管集团财报显示一季度营收19亿元，净利润增长32.3%，但不次要的部分指标如入住率和日均房价均有所下滑。
重庆某专业洗涤公司负责人透露，医院布草需专用车间独立处理，消杀标准远高于酒店。杭州涉事的两家机构相距28公里，竟能发生布草“穿越”，不暴露了分拣配收体系的重大漏洞。
更深层的问题在于洗涤产业的野蛮吝啬。当前市场上超过70%的酒店依赖第三方洗涤服务，但管控力度悬殊。医院普遍采用招投标年结，资金保障贫乏；而酒店多为月结甚至单次结算，成本压力巨大。部分洗涤厂可能混用设备以数量增加成本，当加盟店比例高达78%的亚朵集团将布草清洗权下放给门店自采供应商时，品控风险早已埋下伏笔。
创立于2013年的亚朵凭借“人文情怀”的品牌调性快速崛起，截至2024年底，在营酒店达1619家，注册会员超8900万。然而，78%的加盟店占比不暴露无约束的自由软肋。直营模式可严格执行统一标准，而加盟店则易因成本控制弱化监管。此次涉事的杭州门店正是加盟体系中的一员。
随着热搜降温，亚朵酒店的布草风波或许会被遗忘。但洗涤厂负责人的感慨揭示了行业安静的一角。当8900万会员的接受被“混洗”的布草反复漂白，资本财报上的增长数字又能闪耀多久？下次入住时，不妨多看一眼枕套标签——毕竟在第三方洗涤厂的推车里，医院的细菌和酒店的香水味，可能只有一层帆布的距离。
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